FAQ2020-06-02T10:14:40+02:00

Preguntas frecuentes

Resolvemos todas tus dudas y preguntas

Preguntas Frecuentes

Si tu pregunta no está entre las más habituales envíanos el formulario detallando la información ¡que necesitas y tus datos de contacto, te responderemos en unos minutos.

¿Qué sucede si no estoy en mi domicilio?2019-07-02T14:11:50+02:00

Un mensajero de Lastmile Group te llamará por teléfono para concertar la entrega. Excepto en el servicio Basic, que pasaremos automáticamente por tu domicilio el día siguiente.

¿Cuándo recibiré mi paquete?2019-07-02T14:14:48+02:00

En el plazo marcado para cada uno de los servicios. Para calcularlo debes sumar siempre los días laborables  que han transcurrido desde el día de la expedición.

¿Llegaran mis envíos en perfectas condiciones?2019-07-02T14:15:37+02:00

Si, siempre que hayan sido debidamente protegidos y embalados. Es importante que el los paquetes viajen con un embalaje adecuado al tipo de contenido.

¿Existe algún seguro en caso de rotura o extravío?2019-07-02T14:16:33+02:00

Todos los envíos transitados por LastMile Group, están asegurados con la cobertura que exige la LOTT. Existen seguros adicionales que puedes consultar en nuestra web o llamándonos por teléfono

¿Cómo puedo hacer un envío con grupo LM?2019-07-02T14:17:26+02:00

Es muy sencillo. Envíanos una solicitud de recogida o contáctanos por teléfono y nosotros nos ocupamos del resto.

¿Cómo puedo hacerme cliente de Grupo LM?2019-07-02T14:18:38+02:00

Envíanos un formulario de contacto con una breve descripción de los envíos que realizas y nuestro equipo comercial te contactará en menos de 24 horas para hacerte una propuesta.

Un servicio de envío, distribución y entrega de última milla.

LASTMILE GROUP

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En LastMile Group estaremos encantados de atender cualquier duda, consulta o aclaración sobre nuestro trabajo así como de ampliarte la información sobre nuestros servicios y precios. Rellena tus datos y, antes de que te des cuenta, responderemos.

    Tratamos la información que nos facilitas en este formulario de contacto con la finalidad de atender a tu solicitud de información y ayudarte en la medida de lo posible, mantenerte al corriente de nuestros productos y/o servicios y, si es necesario, darte información sobre tu consentimiento. Los datos que proporcionas no se conservan ni se ceden a terceros. De todas maneras, aun así, puedes revocar el consentimiento y ejercer sus derechos a acceder, rectificar, oponerse, limitar, portar y suprimir los datos ante el responsable del tratamiento (ver más abajo), además de acudir a la autoridad de control competente (AEPD).
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